產品條款及細則

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發票條款

1. 保養憑證
   • 客戶需憑有效發票享有本公司提供的保養服務，任何遺失或損毀發票可能影響保養權益。
2. 保養範圍及條件
   • 本公司所售雪櫃在正確使用情況下，摩打保養期為六個月，其餘零件另行收費。
   • 保養期內提供免費上門維修服務（不適用於馬灣及其他離島地區）。
   • 電器產品的保養期為三個月，零件費需另行計算。保養期內不提供上門維修服務，維修需於指定地點進行。
3. 通道及搬運安排
   • 客戶需提供足夠空間及合適通道以確保安全交付和安裝。
   • 若需將貨品搬運上樓梯，本公司將酌情收取額外苦力費，費用以搬運難度及樓層高度為準。
4. 零件與安裝服務
   • 售出的貨品僅包括其原裝配件。若需額外零件或安裝工程，相關費用需另行商議並以本公司最終書面確認為準。
5. 貨品所有權及風險
   • 在貨款清繳或完成過戶前，貨品的所有權仍屬本公司。
   • 貨品交付後，所有因人為或意外導致的損壞風險均由買方承擔。
6. 訂單有效期
   • 客戶需於訂單確認日起30天內完成提貨或交付安排，逾期將視為訂單作廢，訂金不予退還。

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報價條款

1. 報價有效期
   • 本報價有效期為報價單發出日起30天內。過期後，報價需重新審核並可能調整價格。
2. 付款方式
   • 訂單確認後需支付50%訂金，其餘款項於交貨時支付（C.O.D）。未按時支付訂金可能導致交付時間延誤或訂單取消。
3. 交貨期
   • 收到訂金後，交貨期預計為14個工作日內（特殊訂單或個性化定制商品可能需額外時間）。
4. 保養範圍及條件
   • 雪櫃產品在正確使用情況下，摩打保養期為六個月，其餘零件費用需另行計算。
   • 保養期內，馬灣及其他離島地區不享受免費上門維修服務。
   • 電器產品的保養期為三個月，保養範圍不包含免費上門維修服務。
5. 搬運及通道要求
   • 客戶需提供適合運送貨品的通道（包括門寬、樓梯及電梯大小）。本報價不包含樓梯搬運費用，如需此類服務，相關費用需另行協商並確認。

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專業說明

1. 售後支持
   • 我們的售後團隊致力於提供高效的技術支持，確保產品在保養期內的正常運作。任何非正常使用導致的損壞不在保養範圍內。
2. 特別條款
   • 所有客製化需求將根據複雜程度及原材料情況另行定價並提供交期預估。
   • 離島地區及特殊物流安排需另行協商，相關費用以書面確認為準。
3. 法律保障
   • 本條款及細則根據香港特別行政區相關法律制定，所有未盡事宜均受香港法律規範。

如需進一步查詢或安排服務，請即時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。